Audit & projet pilote pour votre agence de prospection
Une tâche précise. Un périmètre défini. Un résultat que vous pouvez vérifier.
Observer une campagne telle qu’elle fonctionne
Nous suivons une tâche avec la personne qui la réalise : réception d’un fichier, préparation des contacts, transfert vers un CRM ou compte rendu client. Nous relevons les outils, les règles, le temps passé et les cas qui demandent une vérification humaine.
Choisir une amélioration utile
Nous comparons la fréquence, le volume, les erreurs et les possibilités de connexion. Les fonctions déjà disponibles dans vos logiciels sont examinées. Le premier projet porte sur une étape suffisamment répétée et clairement définie pour pouvoir mesurer l’effet du changement.
Cadrer le pilote avant de développer
La proposition précise la campagne concernée, les données nécessaires, les livrables, les critères de validation, le prix et les étapes de paiement. Les accès, l’hébergement, les éventuels coûts d’API et les modalités de suivi sont également définis.
Un fichier ou un rapport représentatif permet de fixer ensemble ce que la solution doit produire et les anomalies qu’elle doit signaler.
Mesurer avant de généraliser
Nous comparons le temps de traitement et de contrôle, les erreurs et les interventions restantes. Votre équipe valide le fonctionnement sur ce périmètre. Ces observations permettent de décider si l’extension à d’autres campagnes est utile et quelles adaptations sont nécessaires.
Préparer le premier échange
Choisissez une tâche que vous refaites à chaque campagne et les outils qu’elle mobilise. Un exemple anonymisé de fichier ou de compte rendu peut aider à expliquer le parcours. Le premier appel sert à comprendre le besoin et à déterminer si une intervention est pertinente.